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Service client Groupon bonjour !

Le 18.12.11, dans Hors catégorie, par

Vous avez déjà été confondu avec un SAV ou un service client ?!! Moi oui…

Depuis mes articles sur Groupon et surtout depuis le premier : Groupon, de l’utopie à la réalité, je reçois beaucoup de commentaires sur l’article mais aussi beaucoup de mails via mon formulaire de contact.

Certains sont des messages de personnes voulant se lier contre Groupon, d’autres veulent juste me raconter leur histoire en privé alors que certains m’exposent carrément leur mécontentement et exigent le remboursement de leur “deal” en me prenant pour Groupon :D

Voici quelques perles :

Bernard D. :

Je suis toujours dans l’attente de la livraison de mes oreillers à mémoire de forme.
J’en ai assez t’entendre qu’ils sont partis et qu’ils n’arrivent jamais.
C’est urgent.
Merci de me répondre

Jocelyne C. :

j’ai commandé une montre MP3. cet achat a été débité sur mon compte mais je n’ai rien reçu. Pouvez-vous m’expliquer ce fait. Merci

Nathalie P. :

bonjour

j ai commende 2 lot de3 couteaux chinois
le 9-11
l argent a bien été retirée mais je n ai pas eu le coupon
je compte sur vous pour faire le nécessaire
j attend votre réponse   merci

Claude S. :

Bonjour j’ai été ce matin faire la révision de mon 4×4 au garage Lafayette à STRASBOURG.J’avais un coupon de groupon que j’ai payé 29 €uros,il était spécifié que pour un véhicule de plus de 5 litres d’huile il y avait un supplément de 4 €uros.A moi après la révision on m’a demandé 9,50 €uros j’ai essayé de faire comprendre à ce monsieur comme quoi il y avait que 4 euros à payer.Il m’a répondu que je dois payé 4 €uros par litre en plus que 5 litres. je me permets tout de même de vous le signalez pour voir si cela est correct:
En attendant une réponse de votre part recevez mes meilleures salutations.

Sylvie B.

Madame, Monsieur,

Je ne cesse via le site Fuzone Groupon avoir l’espoir d’avoir des informations sur ma commande passée et PAYEE le 30 août dernier car je suis TOUJOURS à ce jour SANS NOUVELLE.

J’ai acheté par GROUPON : 3 leggings fuzone, Taille M/L (38/42) pour 45 Euros + 8 Euros de frais de port.

Je n’ai JAMAIS RECU de bon de commande alors qu’il était bien stipulé que mon bon sera envoyé dans un prochain e-mail ou par courrier postal. Celà va bientôt faire 3 mois que j’attends la livraison de mes produits commandés et PAYÉS.

Je vous informe donc que sans réponse de votre part et surtout SANS LIVRAISON dans les 15 jours je mettrai mon dossier dans les mains de UFC que choisir. De qui se paie t-on la tête ?

Sylvie

repas pourrie tres mal recus des que je suis rentrer on ma dit gronpon??je n ai pas manger le repas prevu malade toute la nuit mauvaise bouf.sono pouri esper avoir mieux la prochaine fois

Huguette B.

lorsque j ‘ai pris rendez vous on m a dit de vous téléphoné au 0899 234 998 ou j’ai attendu 12 minutes payantes pour rien

je vous demande de me rembourser le montant que je vous ai réglé soit 24 euros car cleaner net a eut des problèmes avec vous et ne veut plus travailler avec groupon
pour des questions de paiements.

merci de me contacter d urgence