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Le début d’une aventure

Il y a des concours de circonstances dans la vie, que ce soit au niveau personnel ou professionnel, qui peuvent avoir des effets de chamboulement sur votre train-train, sur vos projets et donc votre futur, plus ou moins proche. C’est ce qui m’est récemment arrivé dans le cadre professionnel…

Au printemps dernier, j’ai été contacté sur mon ancien blog (trafic-manager.net) par le gérant d’une société spécialisée dans les compléments alimentaires. Il souhaitait développer son business (un site marchand) et recherchait donc un traffic manager.

Durant la première rencontre, nous échangeons un peu sur tout, c’était surtout une prise de contact. Nous discutons du marché que je ne connaissais pas du tout et de leur problématique. Il s’avère que lui et son frère, en marge de leur statut de sportif professionnel, ont créé cette activité en juin 2009 sans aucune notion technique ou e-commerce. Nous abordons donc plusieurs points de ce côté-là :

Le site :
Sa création fut confiée à une agence locale qui a facturé une belle somme pour un site développé sous WEBDEV... Là, premier soucis : quelle agence sérieuse proposerait de nos jours un site marchand développé avec cette m***e ?!! J’ai mis le nez dedans. C’est un bordel pas possible, des url à rallonge, une ergonomie back et front digne de la préhistoire, une misère pour créer des produits et j’en passe… Ça vaut vraiment le coup d’y jeter un coup d’œil pour se rendre compte de l’absurdité du concept !

Le webmarketing :
Les liens sponsorisés étaient aussi gérés par cette agence en carton. Je n’osais même pas imaginer le bordel à l’intérieur des campagnes. Effectivement, tout était à refaire. Les campagnes n’avaient aucune structure, elles portaient même les noms par défaut. Évidemment, aucun tracking de conversions n’était paramétré, inimaginable dans des campagnes SEM ! Et par dessus tout, leur compte avait été bloqué par Google parce qu’ils n’avaient pas été foutu de respecter les règlementations Adwords (annonces sur les stéroïdes, anabolisants, etc. interdites). Une belle agence pleine d’incompétences !

Les moyens :
C’est clair, ils n’en avait pas. Ils ont investi de l’argent dans ce projet et n’ont jamais gagné le moindre sous avec. Le seul point positif financièrement est qu’ils n’ont jamais eu à faire de stock et donc à s’endetter. Ils fonctionnaient en drop shipping vu que leur volume était faible. A flux tendus les risques sont bien plus limités.

Malgré tous ces facteurs bloquants, je croyais en leur projet. Et bien que les chiffres des mois précédents ne m’y confortaient pas, je me disais qu’il y avait des choses à faire, c’était sûr. Les rapports humains ont été bons et ces gars-là souhaitaient vraiment développer leur business, ils y croyaient aussi et étaient prêts à me faire entièrement confiance. Seul hic, ils n’avaient pas les moyens de se payer du conseil ou de la prestation. Je me suis donc vite rendu compte que je ne pouvais pas leur faire de devis, ça aurait été démesuré par rapport à leurs attentes. Je décidais donc de leur proposer une association capitalistique. J’avais toujours eu envie d’avoir un petit business dans lequel je puisse m’investir, relever des challenges qui m’animeraient au quotidien et c’était une belle occasion de réaliser ce souhait. Ils acceptaient mon offre quelques jours plus tard, pour ma plus grande satisfaction.

C’était le commencement d’une belle aventure, je développerai la suite dans un prochain article.